Usuarios afectados por falla en el Suburbano serán compensados
La tarde de este sábado un tren sufrió una falla, por lo que los usuarios tuvieron que caminar por la vías.
Luego de que decenas de usuarios del Tren Suburbano padecieron la falla de un convoy el sábado pasado, la empresa operadora lamentó la situación e indicó que compensará a los afectados en los siguientes días.
“Como parte del compromiso con sus usuarios y con el objetivo de seguir ofreciendo el mejor servicio de transporte público, Ferrocarriles Suburbanos adelantó que compensará a usuarios del tren que fueron afectados el pasado sábado”, detalló la empresa.
La empresa dijo también que continuará trabajando para dar un servicio de calidad, esto después de la falla de un tren, que brinda servicio de Cuautitlán a Buenavista, tuvo una falla y los usuarios tuvieron que caminar entre las vías entre las estaciones San Rafael y Tlanepantla.
El incidente ocurrió a las 16:09 horas en el tren 1512 y fue hasta las 18:20 cuando el servicio fue normalizado.
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sga
