Alrededor de las 2 de la tarde usuarios de banca en línea de Banorte, Banamex y BBVA reportaron fallas en sus aplicaciones, no podían realizar pagos o transferencias, por lo que manifestaron su preocupación en redes sociales.
Los bancos respondieron vía Twitter que se trató de intermitencias, por lo que después de unas horas, volvieron a operar con normalidad.
¡Buen día @LuciaBa01942662 ! Recibe un cordial saludo de nuestra parte, con respecto al inconveniente que se presento en sucursales el sistema ya se restableció, de antemano te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados, gracias por contactarnos. FF
— Banorte (@Banorte_mx) August 30, 2019
Hoy tuvimos una desconexión 33 minutos del sistema de SPEI de Banxico, por lo que se acumularon transferencias interbancarias en nuestras apps. Nuestros sistemas ya están reconectados y estamos trabajando para desahogar hoy mismo las operaciones pendientes. Lamentamos lo sucedido pic.twitter.com/3PvmGHyU5K
— BBVA México (@BBVA_Mex) August 30, 2019
Nuestros servicios operan con normalidad, no obstante, debido al alto volumen de accesos del día, Banca Móvil y Bancanet, pueden presentar algún retraso al entrar.
— Citibanamex (@Citibanamex) August 30, 2019
Para cualquier pregunta comunicarse al Centro de Atención Telefónica (55) 12262639 pic.twitter.com/UG503pPcQT
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