Evita inundaciones ¿Cómo solicitar desazolve en CDMX gratis?

Con la época de lluvias es común que se presenten inundaciones y muchas veces es porque algunas tuberías y coladeras están llenas de basura acumulada y no permite que el agua corra libremente, para ayudar a evitar esto es importante el desazolve en CDMX y cuenta con un servicio gratuito para ello.

El Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex) y las 16 alcaldías de la CDMX ofrecen este servicio.

Para solicitar desazolve en CDMX debes presentar la solicitud en el Centro de Servicios y Atención Ciudadana (Cesac) de tu alcaldía o a través del número: 55 5658 1111, donde te darán un folio de seguimiento a tu petición de desazolve.

También puedes acudir directamente al Cesac de tu alcaldía en un horario de atención de 9:00 a 15:00 horas o ponerte en contacto a través de la página https://311locatel.cdmx.gob.mx o acceder desde tu celular en la app CDMX.

· Nombre completo.
· Identificación oficial en original y copia (INE, Pasaporte vigente, Cartilla del Servicio Militar Nacional o Cédula profesional).

· Domicilio, teléfono y un correo electrónico para aclaraciones o recibir mayor información.
· Domicilio o ubicación exacta del lugar en donde se requiere el servicio (entre que calles se encuentra).
Cómo solicitar el desazolve en línea en la CDMX
· Ingresa a la página https://311locatel.cdmx.gob.mx
· En el recuadro de Realiza tu solicitud escribe la frase “Solicitud desazolve de drenaje”
· Ingresa la ubicación exacta del suceso
· Si deseas recibir notificaciones, puedes registrar un número telefónico, correo electrónico o iniciar sesión con tu cuenta Llave CDMX

Al terminar este proceso vas a recibir un folio para el seguimiento correspondiente.

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