Realizar trámites en dependencias públicas podría ser más rápido y sencillo para millones de personas en el Valle de México. Y es que debido a una reciente reforma aprobada por el Congreso local, la atención que reciben los adultos mayores en Edomex será más eficiente en beneficio de su bienestar.
El ajuste busca que este grupo tenga atención preferente, digna y expedita en todos los trámites, servicios y procedimientos dentro de instituciones estatales, ayuntamientos y organismos auxiliares, lo que impactaría directamente a cerca de 2.3 millones de personas en la entidad.
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¿Qué cambia con esta reforma?
Con esta modificación, las dependencias públicas deberán dar prioridad a las personas adultas mayores al momento de realizar cualquier trámite, evitando esperas prolongadas o procesos innecesariamente complejos.
En términos prácticos, esto implica:
- Atención más rápida en ventanillas y servicios
- Trato prioritario en filas o turnos
- Procesos más ágiles dentro de oficinas públicas
Además, este cambio no se limita a una sola área, ya que aplica en distintos niveles de gobierno, lo que podría facilitar trámites frecuentes como registros, pagos, solicitudes o servicios administrativos.
🧓 Mejor atención a personas adultas mayores
— Congreso del Estado de México (@CongresoEdomex) March 30, 2026
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Otros cambios aprobados en el Congreso
Esta medida forma parte de un paquete más amplio de reformas aprobadas recientemente en el Estado de México, que también incluyen ajustes en distintos ámbitos sociales, administrativos y tecnológicos.
Entre los más relevantes destacan:
- Reducción de 30 a 15 días hábiles en trámites del Registro Civil relacionados con cambio de nombre
- Impulso al uso de herramientas digitales e inteligencia artificial en servicios públicos
- Medidas para combatir la violencia contra las mujeres, incluida la violencia vicaria
- Acciones para fortalecer políticas ambientales y sancionar conductas que dañen ecosistemas
En conjunto, estas reformas buscan modernizar la operación de las instituciones y hacer más accesibles los servicios públicos, especialmente para sectores que suelen enfrentar mayores obstáculos.
Con este cambio, uno de los principales ajustes se centra en la forma en que las autoridades atienden a un grupo que históricamente ha tenido dificultades para realizar trámites, por lo que se espera un impacto directo en su vida diaria y en su acceso a servicios básicos.
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