En pleno 2026, cuando casi todos los mexicanos cuentan con un celular con acceso a internet, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) reactivó la instalación de teléfonos públicos en diversas zonas del país.
El proyecto, impulsado por la filial CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos (CFE TEIT), busca ofrecer un servicio gratuito de llamadas telefónicas en comunidades donde aún persisten brechas digitales profundas.
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Llamadas gratis en México: ¿Dónde están los teléfonos públicos de CFE?
Hasta ahora se han instalado alrededor de 848 cabinas en estados como Veracruz, Oaxaca y Chiapas, mediante convenios con autoridades municipales que facilitan su ubicación y operación local.
La CFE asegura que estas cabinas buscan responder a una necesidad real de comunicación en comunidades alejadas o con baja cobertura de internet y telefonía móvil, donde las personas mayores o quienes no cuentan con smartphones enfrentan una clara desventaja para comunicarse con sus familiares o acceder a servicios esenciales.
CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos realiza convenios con las presidencias municipales para instalar cabinas telefónicas en las comunidades más alejadas. Con este proyecto, se suma una alternativa para garantizar la conexión de la población. https://t.co/neMqR75Vqg pic.twitter.com/aU1RKrB2HH
— Manuel Bartlett (@ManuelBartlett) February 2, 2024
Las cabinas proporcionan llamadas nacionales e internacionales gratuitas las 24 horas, sin necesidad de saldo, tarjetas o registro.
Los teléfonos públicos de la CFE se integran a una estrategia más amplia que incluye puntos de internet gratuito y paquetes de telefonía de bajo costo .
Críticas a los teléfonos públicos de CFE
La iniciativa abrió un debate entre expertos y analistas. Algunos consideran que apostar por un modelo de conectividad basado en cabinas telefónicas es un enfoque tecnológico "anacrónico" en plena era digital, y que los recursos públicos podrían tener un mayor impacto si se destinaran a la expansión de infraestructura de internet o programas de alfabetización digital.
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