¿Cuál es importancia de la capacitación al personal de montacargas?

Tener a las personas adecuadas, en el puesto correcto y con las habilidades necesarias es una de las mayores ventajas de cualquier organización, desde un equipo de futbol o una empresa, hasta organizaciones no gubernamentales y gobiernos de todo nivel, pero también es de suma importancia la capacitación.

El desarrollo de habilidades puede adquirirse al contratar alguien que ya posee las competencias o al capacitar a una persona. La capacitación es tan importante que hay departamentos completos en empresas dedicados a esta labor únicamente. Para ver la importancia de la capacitación veamos el ejemplo de operadores de montacargas.

Los montacargas son una parte esencial en el movimiento de materiales para la economía del país. En este sector de la economía, la capacitación de operadores influye directamente en la seguridad, por ejemplo: el operador bien capacitado evita choques con los racks, otros equipos y, sobre todo, con las personas evadiendo así accidentes.

Los montacargas actuales tienen sistemas para prevenir percances; sin embargo, la enorme mayoría de la seguridad sigue dependiendo del manejo seguro del producto y del equipo.

Otra de las grandes razones para capacitar al personal es hacerlo más eficiente y productivo.

Estos equipos son manejados por personas y, su aprovechamiento depende en buena medida de la habilidad y pericia del operador. Un operador bien capacitado puede ser fuente de productividad y apoya al cumplimiento con el cliente, mientras que uno que no ha dominado el uso del equipo puede ser un cuello de botella.

Además, la capacitación tiene influencia en los costos. El operador afecta el mantenimiento de los montacargas, haciendo que ellos puedan ahorrar dinero a sus compañías o causarles costos. Toda máquina está diseñada para ser operada de cierta manera y cuando se le exige fuera de sus capacidades de diseño, sucederán daños prematuros en los componentes en el mejor de los casos y, en el peor caso, habrá una falla que represente un alto a la operación o hasta un posible accidente.

Otro costo que se puede disminuir es el daño a la mercancía. Dependiendo del producto, una sola tarima puede valer decenas de miles de dólares y, un buen operador, es capaz de mover los productos para los clientes de forma segura, evitando daños a estos y todo el mundo de problemas que implica.

Ahora, viendo a la persona, un operador bien capacitado estará más contento con su trabajo al saberse excelente y seguro en lo que hace, por lo que será más difícil que quiera irse de la empresa. Será capaz de ayudar a compañeros nuevos que apenas están aprendiendo y puede generar un ambiente de camaradería.

Una de las razones por las que el trabajo dignifica a la persona, es que le da la oportunidad de hacer una actividad valiosa para el resto de la sociedad, la hace útil, productiva, le permite servir y ayudar a otros, la capacitación le abre estas posibilidades.

Una capacitación efectiva no solo solucionará problemáticas presentes, sino que a largo plazo será la mejor práctica. La capacitación influye ampliamente en los resultados de las organizaciones, en su ambiente laboral, en la seguridad, en sus costos y su capacidad de cumplir su rol en la sociedad.

Al estar hechas de personas, las organizaciones se vuelven mejores al capacitar a su personal y al tener mejores organizaciones, la sociedad como tal se beneficia de que cada uno de nosotros sea excelente en lo que hace.

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