Profeco e IFT piden suspender bloqueo de teléfonos del mercado gris
Autoridades mexicanas pidieron suspender el bloqueo total de teléfonos adquiridos en el mercado gris, te contamos los detalles.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) pidieron suspender el bloqueo de teléfonos celulares del llamado “ mercado gris ” por lo que llamaron a los fabricantes a sumarse a una mesa de trabajo buscando no afectar los derechos de los consumidores.
Las instituciones federales argumentaron que a pesar de que las mercancías pueden afectar la calidad en la prestación del servicio , el bloqueo absoluto de los equipos, atenta contra los derechos de los usuarios.
Se trata de un llamado que aplela a la buena voluntad de las empresas para que identifiquen acciones que hagan frente a los retos que plantea el mercado gris, se salvaguarden los derechos de los consumidores y se tomen medidas para atender los retos regulatorios comerciales y legales que conlleva este tipo de mercado.
VIDEO: ¿Bloquearán teléfonos adquiridos en el mercado gris?
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¿Cuáles son los teléfonos del mercado gris?
De acuerdo a un comunicado de la Profeco, el mercado gris se refiere a productos, dispositivos y equipos de telecomunicaciones que ingresan a territorio nacional sin cumplir las especificaciones técnicas aplicables, es decir, la garantía de que será un producto que funcione adecuadamente.
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¿Por qué se suspendió el bloqueo de los teléfonos?
Las autoridades mexicanas reconocieron que, aunque los dispositivos del mercado gris pueden tener una calidad inferior y se dificulta hacer válidas las garantías con los proveedores, el bloqueo inmediato afecta los derechos de los consumidores y los usuarios finales.
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