Así puedes recuperar lo de tu boleto con Aeromar, según Profeco
¿Tenías un vuelo pendiente con Aeromar? No te preocupes, Profeco emitió ciertas recomendaciones sobre qué hacer para recuperar el dinero que invertiste.
Aeromar podría estar envuelta en más eventos desafortunados económicamente hablando, hoy jueves 16 de febrero, tras el cierre definitivo de sus actividades, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) invita a los afectados a sumarse en una demanda colectiva en su contra.
Y es que según se ha mencionado, el cese de operaciones de esta aerolínea mexicana ha afectado a miles de usuarios, aproximadamente unas 4 mil 900 personas que tenían vuelos para este año.
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Cómo sumarse a la demanda colectiva de Profeco contra Aeromar
A través de su cuenta de twitter, el titular de esta institución, Ricardo Sheffield, compartió un video en el que explicó cómo los afectados pueden asesorarse con Profeco a través del sitio web o llamando al 55 5568 8722 y 800 468 8722.
Aquellos pasajeros que se quedaron con boleto en mano tras el cese de operaciones de @AeromarMx les invitamos a sumarse a la acción colectiva en su contra.
— Ricardo Sheffield (@SheffieldGto) February 16, 2023
En @Profeco estamos listos para protegerte. pic.twitter.com/fDsIDRPztP
En la queja se deben dar detalles sobre el vuelo con Aeromar y así se les incluiría en la acción colectiva que ya cuenta con una resolución favorable para los consumidores. De acuerdo Sheffield se recuperaría lo que gastaron por el boleto más el 20% de indemnización por la vía judicial.
Igualmente mencionó que aerolíneas mexicanas como Volaris, Viva Aerobus o Aeroméxico están ofreciendo descuentos y vuelos gratis en rutas iguales o similares.
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Cómo volar gratis con otras aerolíneas si tengo boletos de Aeromar
A fin de solidarizarse con los miles de clientes afectados, las aerolíneas mexicanas han presentado ciertas medidas para no perder completamente el vuelo con Aeromar .
VIDEO: Aeromar suspende operaciones
En este caso el costo del boleto será condenado, pero habrá que pagar la Tarifa de Uso Aeroportuario ( TUA ).
Para quienes tengan una reservación entre hoy y el miércoles 22 de febrero de este 2023 podrán viajar de manera gratuita; mientras que del 23 al 28 del mismo mes gozarán de un descuento de hasta el 50% en la tarifa base.
Cabe mencionar que estas acciones sólo valdrán para las rutas del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) a Acapulco, Ixtapa Zihuatanejo, Villahermosa y Reynosa, así como de Villahermosa a Cancún y de Guadalajara a Puerto Vallarta.
Para ello hay que presentar la reservación de vuelo con Aeromar o pase de abordar, junto a una identificación oficial en los mostradores de venta o en la Viva Tiendas.
A partir de hoy y hasta el viernes 31 de marzo los afectados podrán viajar gratis en esta aerolínea en el primer vuelo disponible en la misma ruta y fecha. Los interesados pueden acudir a los mostradores y solicitar un nuevo boleto con la reserva previa de Aeromar y una identificación oficial.
Agradecemos la solidaridad de nuestros compañeros de Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris por brindar apoyo a viajeros que tienen reserva vigente con nosotros. Es muestra de la colaboración que distingue al gremio por mantener contectados a los usuarios de servicios aéreos. pic.twitter.com/FkV75P9UfT
— Aeromar (@AeromarMx) February 16, 2023
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