Pasos para tramitar tu acta de no antecedentes penales por WhatsApp: Requisitos

La Ciudad de México (CMDX) implementó un servicio digital que permite tramitar tu acta de antecedentes no penales a través de WhatsApp, entre otros procesos, lo que facilita el acceso a este documento sin la necesidad de acudir en persona a las oficinas. De este modo, el objetivo es simplificar los trámites con un chatbot oficial.

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El Gobierno de CDMX lanzó este año Locatel , el nuevo chatbot que está hecho para responder dudas y resolver problemas de los ciudadanos al momento de hacer trámites oficiales.

Para comunicarse hay que agendar el número 55 5658 1111 y escribirle por WhatsApp como a cualquier persona. Rápidamente, despliega una serie de respuestas, que van desde información sobre trámites, reportes de Servicios de Administración Corporativa, la tarjeta de circulación, licencias de conducir y antecedentes penales, entre otros.

Al elegir la opción de información sobre trámites, hay que escribir la frase: “tramitar acta de antecedentes no penales”.

Es así que el chatbot hará la advertencia de que necesita verificar tu CURP para continuar con el proceso y obtener el acta.

Además del acta de no antecedentes penales, también se puede pedir información sobre el acta de nacimiento. El proceso consta de:

1. Asesoría para el Registro Extemporáneo y obtención de actas de nacimiento universal
2. Actas especiales para el registro extemporáneo de nacimiento de niñas, niños y adolescentes
3. Actas especiales para el registro de nacimiento extemporáneo de adultos y adultos mayores

En este punto, despliega toda la información que puede brindar:

1. Descripción del trámite
2. Requisitos
3. Datos de interés
4. ¿Cómo hacerlo?
5. Módulos de atención
6. Buscar otro trámite

De este modo, Locatel indica que para hacerlo debes acudir al Área de Atención Ciudadana de la Secretaría de Inclusión y Bienestar Social con la información necesaria. Se deben cumplir con los requisitos en el expediente, elaborar una credencial temporal para realizar el trámite, entregar hoja de afiliación y para finalizar te darán tu Acta de Nacimiento .

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