Mientras la capital mexiquense se prepara con transporte especial en Toluca para los conciertos del Alfeñique 2026, el Ayuntamiento también movió su agenda de pagos. De acuerdo con el Ayuntamiento de Toluca, el descuento de hasta 100% en recargos de agua en Toluca sigue vigente, y las personas en situación de vulnerabilidad reciben un 38% adicional en su pago.
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¿Quién recibe el 38% adicional y dónde se tramita?
El 38% adicional es para las personas en situación de vulnerabilidad con servicio doméstico, según el comunicado. Este grupo de personas se encuentra bajo la órbita de organizaciones y programas de asistencia y protección social, quienes trabajan en la prevención, gestión, recuperación, rehabilitación y reconstrucción de comunidades afectadas por diversas emergencias sociales y/o sanitarias como en la asistencia básica para familias.
Los usuarios deben acudir a cualquiera de las oficinas de atención y cobro del Organismo Agua y Saneamiento de Toluca, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Para dudas, requisitos y orientación, el organismo da el teléfono 722 275 5700.
El comunicado no enumera documentos. Antes de ir, llama y pregunta qué comprobantes piden, sobre todo para acreditar la situación de vulnerabilidad. Quien también tiene adeudos de predial en Querétaro puede revisar los descuentos de 100% en multas y recargos del predial en Corregidora, que bajan a 80% desde noviembre.
¿Hasta cuándo hay descuento en recargos de agua en Toluca?
La campaña de recargos de agua en Toluca sigue vigente hasta el 31 de diciembre de 2026, según el comunicado del 2 de octubre. El Ayuntamiento amplió el plazo para que más usuarios regularicen sus adeudos con el servicio municipal.
El comunicado fija dos descuentos de hasta 100%. El primero aplica a los recargos por regularizar la recepción de aguas residuales. El segundo cubre los recargos de adeudos de agua potable, drenaje y alcantarillado de 2026 y de años anteriores, para uso doméstico y no doméstico.
Hay un tercer beneficio para quien tiene un predio por regularizar: 50% de descuento en conexiones para los predios que se regularizan con el Instituto Nacional del Suelo Sustentable (Insus). El texto no precisa los requisitos de ese trámite.
El comunicado tampoco indica si los descuentos se pueden sumar entre sí ni si el 38% adicional aplica a las conexiones. Conviene pedir el cálculo exacto en la oficina antes de pagar y guardar el comprobante de la operación.
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