Si olvidaste alguna pertenencia en los puestos de inspección o salas de espera puedes acudir a las oficias de objetos olvidados y extraviados, te pedirán copia de identificación, copia de pase de abordar y la relación del contenido de la maleta. Para objetos con precio mayor de quinientos pesos te pedirán también copia de la factura o del ticket de compra.
Puedes reclamarlos de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 y fines de semana de 09:00 a 16:00 horas en la terminal 1 entre puerta 4 y 5 y en la terminal 2 planta baja por la zona de bancos.
Para objetos olvidados en el avión debes acudir directamente a la aerolínea.
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