Un supuesto problema con el cajero automático puede convertirse en una oportunidad para robar una tarjeta bancaria. La estrategia consiste en acercarse a una persona adulta mayor, asegurarle que el equipo presenta una falla y ofrecer ayuda para completar la operación.
Esta modalidad volvió a llamar la atención tras la detención de un hombre en la alcaldía Azcapotzalco, en la Ciudad de México. De acuerdo con reportes, clientes de un supermercado lo retuvieron cuando presuntamente intentaba robar la tarjeta de un adulto mayor que utilizaba un cajero automático.
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¿Cómo funciona la estafa de las tarjetas bancarias?
Según la información difundida sobre el caso, el presunto responsable se acercaba a adultos mayores que realizaban operaciones en cajeros ubicados dentro de un establecimiento comercial. Les decía que el equipo tenía problemas y se ofrecía a ayudarlos a resolverlos.
El engaño se desarrollaba de la siguiente manera:
- 1. Se acerca con el pretexto de ayudar. El desconocido asegura que el cajero tiene una falla o que la tarjeta presenta un problema.
- 2. Gana la confianza de la víctima. Se coloca cerca del usuario y aprovecha que este concentra su atención en la pantalla o en la operación.
- 3. Cambia la tarjeta bancaria. Durante la supuesta asistencia, toma el plástico original y lo sustituye por otro que entrega a la víctima.
- 4. La persona descubre el engaño después. Cuando intenta continuar con la operación, puede notar que la tarjeta que tiene en sus manos no funciona o no corresponde a su cuenta.
El objetivo es quedarse con la tarjeta auténtica para intentar utilizarla antes de que el titular la reporte y la institución financiera la bloquee. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha advertido sobre este tipo de engaños, conocidos como desplazamiento de tarjetas.
¿Cómo evitar que te cambien la tarjeta en un cajero?
La recomendación principal de Condusef es no aceptar ayuda de personas desconocidas durante una operación bancaria. Si el cajero no funciona o la tarjeta presenta problemas, lo más seguro es acudir al personal de la sucursal o pedir apoyo a un familiar de confianza.
También conviene seguir estas medidas:
- No pierdas de vista tu tarjeta. Insértala tú mismo y comprueba que el plástico que recuperas sea el tuyo antes de retirarte.
- Cubre el teclado al ingresar tu NIP. Así reduces la posibilidad de que otra persona observe tu clave.
- Revisa el cajero antes de usarlo. Si encuentras objetos extraños en la ranura o notas alguna anomalía, utiliza otro equipo y reporta el problema.
- Tómate tu tiempo. No permitas que otra persona te apresure ni te convenza de entregar tu tarjeta para resolver una supuesta falla.
- Prefiere cajeros dentro de sucursales bancarias o zonas comerciales concurridas. Si necesitas asistencia, dirígete al personal autorizado.
Estas precauciones también ayudan a reducir el riesgo de que alguien obtenga información que después pueda utilizar para intentar acceder a una cuenta bancaria.
Detuvieron a un hombre por este engaño en Azcapotzalco
El caso que motivó la alerta ocurrió en un supermercado de la alcaldía Azcapotzalco. Según los reportes, varios clientes detectaron la presunta maniobra contra un adulto mayor, retuvieron al señalado y lo entregaron a elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México.
Posteriormente, el hombre fue puesto a disposición de las autoridades ministeriales para determinar su situación jurídica. La investigación busca establecer cómo ocurrió el hecho y si podría estar relacionado con otros robos cometidos mediante un método similar.
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