Los millennials son la nueva “generación muda” ya que hablar por teléfono les provoca ansiedad, arrojó la investigación Why millennials hate talking on the pone: Generation mute, millenials phone call statistics.
El estudio realizado a mil 200 personas nacidas entre 1981 y 1996 en EUA arrojó que un 81% de los encuestados siente ansiedad al llamar por teléfono.
El miedo ante las llamadas telefónicas procede de la incapacidad de “echarse atrás”, algo que sí se puede hacer escribiendo un mail o un WhatsApp, dijo Ferran Lalueza, profesor e investigador de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la UOC.
Los millennials ponen excusas para no contestar el teléfono
El 63% de los millennials encuestados afirmó que usan de pretexto el “no lo escuché” para evitar hablar por teléfono; “No tenía señal” la usa el 12%, "estaba reunido" (9%), "estaba conduciendo" (6%) y "no sabía dónde estaba mi teléfono" (5%).
La ansiedad por el cara a cara se ha incrementado en la pandemia por el uso de videollamadas. La llamada “generación muda” ha sustituido las llamadas por el uso de WhatsApp, Telegram, Indtagram o Messenger.
¿Por qué los millennials evitan hablar por teléfono?
Algunas de las conclusiones del estudio dice que el 75% de los millennials evita las llamadas por “les consume mucho tiempo”, seguido del 64% que piensan que les llaman personas con quejas o que "necesitadas que vayan a pedirte un favor".
Otras de las razones por las que ignoran las llamadas son el “miedo a la confrontación verbal y a tener que pensar en qué decir”, que haya “gente escuchando la conversación” o que se una “llamada de trabajo”.
¿A quién sí le contestarían las llamadas los millennials?
La mayoría prefiere ignorar a sus amigos (29%) que a su familia (25%), a sus compañeros de trabajo (21%), a su jefe (14%) o a un socio (11%).
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