Profeco inicia operativo especial de temporada decembrina
El titular de Profeco, señaló que el operativo vacacional concluirá el próximo 7 de enero en todas las centrales de autobuses y terminales aéreas del país.
Foto: @Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) arrancó este 19 de diciembre el Operativo Especial de la Temporada Decembrina, el cual busca garantizar que no se abusen los derechos de los consumidores durante estas vacaciones de invierno.
El titular de Profeco, Francisco Ricardo Sheffield Padilla, señaló que el operativo vacacional concluirá el próximo 7 de enero en todas las centrales de autobuses y terminales aéreas del país, en donde se extenderá el horario de atención a los consumidores.
“La presencia, sobre todo en aeropuertos, es permanente en nuestros módulos, pero estamos extendiendo nuestros horarios en esta temporada decembrina; adicional a ello, tendremos presencia en aeropuertos en donde antes no se tenía por la falta de personal.
Al dar el banderazo de inicio en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, indicó que como parte del operativo se inició con la revisión y calibración de las básculas de las distintas aerolíneas, donde se detectaron varias fallas que ya fueron solucionadas.
Asimismo, comentó que el horario de los ocho módulos que operan en el AICM será de las 7:30 a las 20:30 horas, mientras que en otros aeropuertos el horario será variable, porque hay horas pico distintas.
Dijo que en total son 29 módulos de la Profeco en aeropuertos y 35 en centrales de autobuses, y adicional a la presencia física de los funcionarios de Profeco, se encuentra Concilianet y Conciliaexprés, para poder resolver con prontitud cualquier queja.
Con Información de Notimex
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