De acuerdo con los primeros reportes, los vecinos alertaron a los servicios de emergencia tras percatarse de que salían llamas y humo del domicilio.
Cuerpo de bomberos y personal de Protección Civil trabajaron durante varios minutos para controlar y sofocar el incendio pero desafortunadamente la mujer de 82 años y su hijo de 38 murieron calcinados.