¿Cómo reportar un árbol caído en la CDMX? Estos son los trámites y procesos a seguir

Con la llegada de la temporada de lluvias, las ráfagas de viento pueden ocasionar la caída de árboles y ramas, representando un riesgo potencial para la seguridad en la CDMX y el Estado de México. Con el fin de salvaguardar a la población, es crucial estar informado sobre los procesos y trámites necesarios para reportar estos incidentes.

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En la Ciudad de México, la Secretaría del Medio Ambiente (Sedema) se encarga de atender estos reportes, ofreciendo varias vías de contacto para hacerlo de manera efectiva y rápida. Los siguientes son los pasos a seguir para reportar un árbol caído en la CDMX:

• Teléfono: Puedes comunicarte al número 55 5277 4177 para notificar el incidente.
• Aplicación “Reporte Ambiental CDMX": Utiliza esta aplicación disponible para dispositivos móviles para enviar el reporte.
• Correo Electrónico: Envía un correo a atencionalciudadano@sedema.cdmx.gob.mx , indicando tus datos (nombre, domicilio y correo electrónico), describiendo el servicio solicitado y proporcionando la ubicación exacta del árbol.
• Presencial: Si prefieres realizar el reporte en persona, acude a las oficinas de la Sedema en la calle Tlaxcoaque número 8, colonia Centro, alcaldía Cuauhtémoc, de 9:00 a 13:30 horas, de lunes a viernes.

Si la caída de un árbol representa un peligro inminente para la población, es fundamental llamar al número de emergencias 911 para que los servicios de protección civil respondan de manera inmediata.

Si deseas reportar un árbol caído en tu alcaldía, dirígete a la ventanilla de atención ciudadana de las oficinas de cada alcaldía. Lleva contigo una identificación oficial y entrega un escrito con tus datos personales (nombre, domicilio y correo electrónico), una descripción clara del servicio solicitado y la ubicación exacta del árbol.

En el Estado de México , la Comisión del Agua del Estado de México (CAEM) se encarga de atender estos reportes. Aquí te indicamos cómo hacerlo:

• Teléfono: Llama al número 800 201 2489.
• Página Web: Visita la página www.caem.edomex.gob.mx y sigue las instrucciones para enviar tu reporte.
• Correo Electrónico: También puedes enviar un correo a caem.edomex.gob.mx@gmail.com con la información pertinente.

Recuerda que, en ambos casos, es esencial proporcionar la ubicación exacta del árbol caído para permitir a las autoridades actuar con prontitud. Durante la temporada de lluvias y fuertes vientos, mantenerse alerta y reportar rápidamente cualquier incidente de árboles caídos es vital para prevenir accidentes y garantizar la seguridad de la población.

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