A fin de agilizar el trámite del pasaporte mexicano , este martes 18 de abril de 2023, se anunció una alianza entre la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) y Meta, específicamente con su aplicación de WhatsApp, permitiendo beneficiar a millones de mexicanos.
La idea es que las herramientas tecnológicas puedan ayudar a hacer la vida más fácil y sencilla, por ello esta nueva función dará la oportunidad de que las personas agenden una cita. La mejor parte, es que los trámites podrán realizarse desde cualquier parte del país y en el horario conveniente.
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Cómo tramitar mi pasaporte por WhatsApp
Es bastante sencillo, ya que las opciones de mensajes son limitadas. Además será funcional tanto si el trámite de pasaporte se realiza por primera vez o como renovación.
Para que no tengas dudas al respecto, te explicamos los pasos que deberás seguir para agendar tu cita. Toma en cuenta que esta función podrá comenzar a implementarse desde hoy.
Cuál es el número para tramitar el pasaporte por WhatsApp
Para expedir tu pasaporte deberás mandar un mensaje al número 55 8932 4827, antes de comenzar a escribir con el contacto cerciórate de que la cuenta de la SRE está verificada con la palomita verde en la parte superior derecha, a lado del nombre.
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Aparecerá un chatbot en forma de mascota llamado Xoly que te dará instrucciones al respecto:
- Presiona 1 para programar una cita
- Elige en qué oficina realizarás el trámite
- Ingresa tu CURP, pasaporte anterior o documentos de los menores de edad
- Selecciona la vigencia de 3, 6 o 10 años
- Escribe tu correo electrónico para recibir la confirmación de la cita
Recomendaciones al tramitar el pasaporte vía WhatsApp
La opción de citas por WhatsApp tiene como objetivo evitar el coyotaje y por esa misma razón:
- No se podrán sacar más de 4 citas por mes
- El pago seguirá siendo a través de bancos y cuentas bancarias oficiales
- No debes de acudir con gestores oficiosos
- La app solo solicitará mensajes de texto, no imágenes o documentos extras
Considera que, en caso de inactividad, y con el único objetivo de proteger tus datos, la sesión se cerrará automáticamente después de cinco minutos
Durante la conferencia de hoy, el canciller Marcelo Ebrard, confirmó que, si se obtienen los resultados esperados, el siguiente punto será poder hacer este mismo proceso vía Facebook “Es un cambio importante... hay que digitalizar la tramitología. Si podemos hacerlo en pasaportes lo podemos hacer en otros campos”.
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Cómo sacar una cita para el pasaporte
Recuerda que esta nueva forma de tramitar tu pasaporte vía WhatsApp se suman a la llamada telefónica a través el número 55 8932 4827, en un horario de lunes a domingo de 08:00 a 20:00 horas.
Así como a través del portal oficial de la SRE o de manera presencial en las 45 delegaciones de la dependencia o las oficinas estatales y municipales. Solo recuerda hacerlo con el personal identificado y certificado.
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