¿Por qué los fans de Taylor Swift no pueden demandar a Ticketmaster tras colapso de boletos?
Ticketmaster solicitó a un juez de Estados Unidos que detuviera una demanda colectiva por parte de los fans de Taylor Swift, tras colapso en venta d boletos.
Live Nation Entertainment y la subsidiaria Ticketmaster solicitaron a un juez de Estados Unidos que detuviera una propuesta de demanda colectiva por parte de los fans de Taylor Swift, quienes se quejaron por el colapso de la plataforma durante la venta de boletos para la cantante nacida en Pensilvania.
Las empresas solicitaron que se obligara a que las demandas se aborden en privado en el arbitraje para así evitar una queja colectiva en un tribunal federal de Los Ángeles, California, en la que se las acusa de violar las leyes antimonopolio y de protección al consumidor.
La demanda de seguidores por la primera gira de Taylor Swift en cinco años provocó el colapso del sitio Ticketmaster y causó una ¿nueva investigación por parte de legisladores estadounidenses sobre la falta de competencia en el mercado de venta de entradas.
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Demanda contra Ticketmaster por monopolio e incompetencia
La demanda de diciembre alegó que la fusión de Live Nation y Ticketmaster en 2010 eliminó la competencia en el mercado y permitió que las compañías cobraran precios más altos por los boletos de Taylor Swift de lo que podrían cobrar de otra manera.
Las empresas generalmente favorecen el arbitraje sobre los litigios judiciales para tratar de resolver los asuntos y limitar los posibles daños. Los casos antimonopolio en los tribunales estadounidenses exponen a una empresa a la posibilidad de triplicar los daños.
Buscan atender reclamos para evitar demanda colectiva
En su presentación judicial del viernes, Live Nation dijo que el comprador de boletos que presentó el caso “aceptó repetidamente” arbitrar cualquier reclamo que surja de su uso de los sistemas en línea de Ticketmaster.
Live Nation argumentó con éxito en otros casos que los usuarios de sus plataformas de emisión de boletos en línea acordaron arbitrar disputas. La compañía señaló a la corte de Los Ángeles un fallo de la Corte de Apelaciones del Noveno Circuito de Estados Unidos este mes que confirmó el arbitraje en una demanda antimonopolio contra la compañía de boletos.
Los abogados de Live Nation calificaron la decisión del Noveno Circuito del 13 de febrero como “autoridad vinculante” que “puede y debe poner fin” a la investigación de la corte de Los Ángeles.
Taylor Swift critica a Ticketmaster por colapso en venta de boletos
La estrella Taylor Swift dijo en noviembre de 2022 que era “insoportable” para ella ver cómo sus seguidores tenían tantos problemas para conseguir boletos para su próxima gira en Estados Unidos, después de que le argumentaron que Ticketmaster podía manejar la gran demanda.
Muchas personas que esperaban conseguir un boleto en la primera gira de Swift después de cinco años e incluso esperaron horas y fueron expulsados repetidamente del sitio web de Ticketmaster durante la preventa de esta semana.
