A través de una videollamada, operadores de emergencias del 911 pudieron auxiliar a familiares de una mujer en el nacimiento de un bebé en el municipio de Tepeji del Río, Querétaro.
Nayeli Ortega, supervisora de turno del 911, explicó que se recibió la llamada en el C5i de Hidalgo solicitando apoyo para una mujer de 25 años que había comenzado con labores de parto, en la colonia Noxtongo.
La mujer fue canalizada con un técnico en urgencias médicas u operador telefónico, quien brindó las indicaciones necesarias para auxiliar durante el nacimiento, mientras una ambulancia arribaba al lugar para trasladarla a un nosocomio.
En la grabación se escucha a varias mujeres reunidas alrededor de la cama que ayudaron en el parto decir “puja nena, puja nena”.
A los minutos, quienes observar la videollamada en el C5i, les insistieron a las mujeres que “no tienen que jalar al bebé, nada más sosteniéndolo” y ese momento se escuchó el llanto del bebé.
Ortega reiteró el llamado a la ciudadanía a hacer un uso responsable del 911, ya que no hacerlo se puede generar que no se atienda una emergencia real.
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lhp