El mobbing, mejor conocido como el acoso laboral, es uno de los tipos de violencia más comunes en las empresas y centros de trabajo en México, y puede darse en distintos niveles jerárquicos, ya sea entre compañeros de una misma área o superiores.
¿Dónde puedo denunciar si sufro acoso laboral?
Conforme a los artículos 47,51, 133 y 994 fracción VI de la Ley Federal del Trabajo , el acoso laboral lo puedes denunciar en México por la existencia de leyes específicas de protección a las y los trabajadores.
Si se es víctima de acoso laboral se podrá acudir a la Procuraduría de la Defensa del Trabajo ( PROFEDET ), la cual es un equipo de abogadas y abogados públicos y gratuitos que defienden los derechos laborales de las personas trabajadoras, principalmente, de quienes laboran o trabajaron para empresas privadas de competencia federal.
Si el trabajador detecta este tipo de violencia podrá solicitar el apoyo de la PROFEDET al 800 911 7877 y de igual manera se podrá comunicar al 800 717 29 42, donde le brindarán orientación, asesoría y representación legal gratuita. También es posible realizar la denuncia por correo electrónico a la siguiente dirección:
orientacionprofedet@stps.gob.mx
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También se puede acudir a organismos públicos defensores y protectores de los derechos humanos como la Comisión Estatal de Derechos Humanos de cada entidad.
¿Qué es acoso laboral?
De acuerdo con la PROFEDET, el acoso laboral o mobbing, son los actos o comportamientos, en el entorno del trabajo o con motivo de éste, con independencia de la relación jerárquica de las personas involucradas, que atenten contra la autoestima, salud, integridad, libertad o seguridad de las personas.
La Ley Federal del Trabajo en México, en el artículo 3 Bis, se refiere al hostigamiento y refiere que el tipo de hostigamiento es vertical descendente en el ámbito laboral, además de que se expresa en conductas verbales, físicas o ambas.
¿Cómo saber si sufro de Mobbing?
No es sencillo caer en la cuenta de que se está sufriendo un acoso laboral, ya que se puede iniciar de una forma progresiva, o bien manifestarse de una manera solapada y sin violencia.
Algunos ejemplos de mobbing laboral son:
- Agresión verbal en forma de burlas o insultos.
- Exclusión y aislamiento de actividades laborales.
- Exceso en la carga de trabajo.
- Chismes y calumnias sobre la persona.
- Amenazas verbales o escritas.
- Violencia sexual.
- Ridiculización.
- Humillación.
- Discriminación.
- Acusaciones de incumplimientos, errores, fallos, inconcretos y difusos.
- Ataques a la vida privada de la persona.
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Uno de cada cinco empleados sufre violencia y acoso laboral
En 2022, la Organización de Naciones Unidas (ONU) destacó que un nuevo informe elaborado por la Organización Internacional del Trabajo, la Lloyd’s Register Foundation y la firma de consultoría Gallup, que cerca del 23% de personas empleadas en el mundo han sufrido violencia y acoso laboral, ya sea física, psicológica o sexual.
El informe constató que sólo la mitad de las víctimas contó sus experiencias a otras personas y que, a menudo, esta situación sólo se produjo tras sufrir más de una forma de violencia y acoso.
Las razones más comunes de reticencia a difundir estos casos fueron que representa una “pérdida de tiempo” y un posible “temor por su reputación”. Las mujeres eran más propensas a compartir sus experiencias que los hombres (60.7% frente a un 50.1%).
En términos globales, el 17.9% de hombres y mujeres empleados afirmaron haber sufrido violencia y acoso psicológicos en su vida laboral, y el 8.5% violencia y acoso físicos, con un mayor número de hombres que de mujeres. El 6.3% declaró haber sufrido violencia y acoso sexual, con una especial sensación de vulnerabilidad para las mujeres.
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