¿Ya conoces tus derechos a la hora de tomar un vuelo?
Este martes entró en vigor la nueva Ley de Aviación Civil.
La Secretaría de Comunicaciones y Transportes dio a conocer las sanciones a las que se harán acreedores las aerolíneas en caso de romper con algunas de las normas que se establecieron en esta nueva ley.
Lo derechos que tienes por comprar un boleto de avión son:
Cancelación de vuelo sin cargos en las 24 horas posteriores a su compra.
Las aerolíneas deberán mostrar el precio real de los vuelos, esto incluye el costo total.
Usuarios con alguna discapacidad podrán abordar con silla de ruedas, andaderas, muletas, prótesis, bastones, etc.
Menores de dos años y carriola viajan gratis.
La indemnización por pérdida de equipaje o avería será de máximo 11 mil pesos.
La primera maleta deberá ser gratuita, con un peso no mayor a 25 kg.
En caso de sobrevender boletos se solicitarán voluntarios que renuncien a su vuelo, siendo preferentes a abordar personas con discapacidad, adultos mayores, menores no acompañados y mujeres embarazadas.
Retrasos imputables a las compañías (Descuentos de acuerdo al tiempo de la demora):
arv
